男性には対応せず、女性には「裁判」を連呼する
新たな架空請求の手口とは

番組スタッフに、全く身に覚えの無い請求ハガキが届いた。そこには「電子通信料金の未納分がある」ので連絡するようにとあった。送り主は「日本債権管財教会」なる所で、連絡をしなければ、裁判になると書かれている。記載されている番号に電話をかけてみると、まず「IPコード」を読むように言われる。ここでスタッフがテレビ局名を名乗ると相手は電話を突然切った。そこで、別の男性スタッフがテレビ局名を名乗らずに電話をしてみると、またもや突然、電話は切られた。
そこで、さらに別の女性スタッフが電話をすると、今度は突然切ることは無く、やはり名前と分類コードを確認してくる業者。そして、「未納料金は２,８００円で、すでに裁判になっている」と言う。何の料金かと訪ねても、「だいぶ前のものなので」とごまかし、続けて「もう裁判受理されていると思う」と「裁判」を強調する。そして裁判を撤回したいなら、今日の１５時までに撤回費用を払えと言う。その金額６８万円。これを弁護士に直接振り込めと続けた。さらに弁護士の名前を「ヒラツカツヨシ」と言う業者。撤回しなければどうなるのか？と尋ねるスタッフに、「出廷して裁きを受けることになる」と業者は言った。さらに、「裁判前だからこの金額で済んでいる」、「裁判が始まれば、もっと大きな金額が当然かかる」と不安を煽る発言を繰り返す。そして、スタッフが会社名を聞くと、ハガキに書かれている団体名とは違う名称を名乗った上、スタッフがその違いを指摘すると「裁判によって課が違う」等と説明した。

弁護士をかたって、不安を煽る発言を繰り返す悪質業者
最近では、集団での犯行が増えている

スタッフは、一度電話を切り、振込期限と業者が言った１５時前に再度、電話をした。
スタッフが「不明点が多いので、お金は支払わない」、「不明点が多いのに、いきなり６８万円を振り込めと言われても」と言うと、「振り込めなんて言ってないでしょ」と逆キレする業者。続けて、スタッフが「架空請求なんでしょ？」と問い詰めると、いきなり電話を切った。
その後、なんと「弁護士のヒラツカ」と名乗る男から、スタッフへ電話がかかってきた。しかし、この名前の弁護士は弁護士協会の名簿には載っていない。自称弁護士は「裁判が始まれば、あなたの立場が悪くなる」、「裁判の撤回をしなくていいのか？という確認の電話」だと言う。スタッフが「１５時までに振り込むはずではなかったのか？」と尋ねると、自称弁護士は「そう、間に合う」と言う。続けて「時間外でも振り込んでもらい、明細書を法律事務所に送ってくれ」、「それで辞任する」と続けた。スタッフが、弁護士事務所名等を確認すると、はぐらかす自称弁護士。
架空請求は、以前は一人で行われることが多かったが、最近では集団での犯行が増えている。自称弁護士との電話を切った後、その前に話した業者から電話がかかってきた。
スタッフが「架空請求が増えているので、慎重になる」と言うと、「内入れ金でもいい」と請求額を５０万円に下げ、執拗に請求してくる。さらに、第３の人物からも電話が。
「一部入金の件はどうするのか？　裁判取り下げる気があるなら…」と聞いてくる。スタッフは、「お金は支払いません」ときっぱり断ると、「弁護士の費用だが」と話が変わり「自分（業者）が３０万円、ヒラツカ先生（自称弁護士）が５０万円で決定した」、この金額を１週間以内に支払えと言う。何のお金か？とスタッフが尋ねると、自分達が動いた分と言う。最後には「司法で戦いましょう。家族、親戚に全て出す」と捨てセリフで電話を切った。

悪質な架空請求について、専門家に聞いた

悪質商法・消費者問題の専門家、エクステージ総合法務事務所・代表行政書士水口結貴さんに、悪質な架空請求について聞いた。このケースは、典型的な架空請求のケースであり、女性にきつく対応するのも、警戒心の無い人・信じてくれそうな人ばかりをターゲットにしているからだ、と教えてくれた。実際に、架空請求ハガキを受け取った人に聞いてみると、ハガキも段々、使う名称が有名弁護士や団体名を真似したものになったり、「督促状」等の赤い文字が大きくなっていくという。

自称警察官も登場
悪質架空請求詐欺の最新手口とは

警察庁によれば、2004年１月～2004年11月までの振り込め詐欺の被害は、２２２億円に昇る。架空請求・振り込め詐欺の手口は、ますます巧妙化している。
世間を騒がせている「オレオレ詐欺」。最近は、６人から詐欺の電話がかかってきたケースもある。例えば、息子を装った男から「大変なことをしてしまった…」と電話があった後、警察官を名乗る男から「息子さんが６歳の女の子をはねた」との電話があった。この電話を信じた５７歳の女性は、保釈金として３００万円を振り込んでしまった。さらに、女性の元に弁護士を名乗る男から電話があり「６００万円で示談が成立したので、そのうち２００万円を振り込んでください」と言われ、その後も保険会社や司法書士を名乗る人物から電話があり、合計で５００万円近いお金を支払ったのだ。
スタッフは資料を集め、様々な架空請求業者に電話をかけた。架空請求ではないのか？と問うスタッフに「法務省の認定を受けている」と言う業者。中には、呼び出して実際に会って請求する業者も。
架空請求・振り込め詐欺に関しては、何よりも無視することが１番と水口結貴さんは説明する。そして、電話で個人情報等をしつこく聞かれた場合でも、不用意に個人情報を与えると、さらに電話がどんどんかかってくるなどの被害を呼んでしまうので、絶対に個人情報は教えないことを徹底するように、とアドバイスしてくれた。

ごく稀に、裁判上の支払督促・少額訴訟で請求がくる場合も
実際の裁判手続は無視しないで、すぐに法律家へ相談を

しかし、「ごく稀に、支払督促・少額訴訟といった、実際に存在する裁判手続を悪用して請求をしてくるケースがある。この場合は、異議申立をする等、対処をしなければならない」、「放置しておくと本人に不利益になってしまう」と、水口結貴さんは、新たな架空請求手口への注意点を教えてくれた。
さらに、架空請求と本物の裁判所からの書類の見分け方について、「裁判所からの書類がハガキで来ることは無い」、「『特別送達』という封書でくるので、わかると思うが、不安な場合は実物を持って警察や法律専門家、消費者センター等へ相談をすると良い」、「もし電話をする場合は、ハガキに書いている番号ではなく、必ず自分の住んでいる地域の裁判所等の番号を自分できちんと確認してから、連絡をするように」「たとえ、裁判所からの書類であったとしても、その日のうちに振り込めなどということはあり得ない」とアドバイスしてくれた。

また、特に狙われやすい人として
○以前に悪徳商法等の被害を受けたことがある人
このような人達の名簿「カモリスト」と呼ばれ悪質業者間に出回っている。
○結婚している男性
体裁・立場を気にして「アダルト料金の請求」・「出会い系サイトの請求」等と言われると人に相談しにくく、払ってしまう。
○２０代～３０代の女性
比較的使えるお金があること、女性の方が真面目にお金を払う傾向があるようだ。

もし架空請求などで対応に迷ったり、不安な場合はできるだけ早く、法律専門家に相談をするようにしたい。

内職商法特集
主婦の間で高まる「パソコン」人気
その心理につけこむ、悪質内職商法が急増

主婦に「どんな習い事をしたいですか？」というアンケートを取ったところ、人気急上昇中なのが「パソコン」だ。そして、この「パソコンを習いたい」という主婦の心理に付け込んだ悪質商法が急増している。その実態とは？

不況の時代を反映してか、今、自宅で空いた時間を使って内職をしたがる主婦が増えている。
街で主婦に「内職」したがる理由を聞いた。
「少しでも、足しになれば嬉しいですよね」
「それは、ありがたいです」
「子どもがいると、なかなか外で働くのは…」
そんな主婦たちの気持ちを利用しているのが「内職商法」だ。
国民生活センターによれば、この１０年間で被害は約１０倍に増え、中でも「パソコンを使った内職商法」の被害が多い、という。数十万円の教材をローンを組んで買っても仕事は来ず、結局ローンだけが残るということだった。「内職商法」の被害者に話を聞くことができた。

「ローンの支払をしても、手元に３万５千円がのこりますよ」
それならいいか、と思ってしまって…
被害者（守屋さん：仮名）は、業者から電話がかかってきて、勧誘された。子どもが小さく、外へ働きに行けなかったことや当時は高い家賃の負担もあって「何か私にできることがあれば…」と話を聞いた、という。
業者は「資格を取ってもらって、仕事を紹介するシステムです」と言った。「子どもが生まれたばかりで…」と断りかけると、業者は続けて「家で簡単にできるんですよ」、「パソコンが１台あれば、仕事以外でも便利ですよ」と契約を迫るが、守屋さんは「考えさせてください」と電話を切った。

そして３日後。再び業者から電話があり一方的に「パソコンと教材を送りますから」と言われた。そして「試験に受かれば、いくらでも仕事が入ってきますから」「反論する守屋さんに業者は続けて「もう、会員番号を出ているので、辞められない」と言われた。

気になる収入については、「パソコンを使って３か月位、勉強すれば５万円程度の収入になる」と言われたそうだ。業者に押し切られる形で契約してしまった守屋さん。契約総額は、５年間のローンで９０万円を超えた。契約の決め手について、守屋さんは「５万円の収入があれば、ローンの１万５千円を引いても、まだ３万５千円が手元に残る」。「それなら、いいか」と思って、と答えた。

えッ？　これで９０万円？
驚きの教材内容と「仕事なんて無い」現実

守屋さんが買った教材をパソコン雑誌の編集長に見てもらうと、帰ってきた答えは「法外ですね」というものだった。しかも、教材内容についても「かなり雑に作っている」との評価だった。
それでも何とか、教材を見ながら勉強して、仕事をもらえる前提の「検定試験」を受けた守屋さん。しかし、それはとても３０分でできるような物ではなく、レベルが高く難しいものだった、と言う。
その後も、何度か業者に電話をして仕事をもらえるように相談したが、業者は「もう少しがんばってください」や「皆さん合格して、仕事をもらっていますよ」といったものばかり。結局、２回目の試験も不合格に終わり、守屋さんは仕事をもらう事を諦めてしましった。

仕事がもらえなかったのは、能力の問題？
専門家に試験問題を見てもらった

パソコンスクールの講師によれば、教材内容を全部取得するには１年程度かかる、という。また試験問題も見てもらうと「寮が多いので、３０分では難しい」という意見だった。ある調査によれば、主婦の２人に一人が内職の勧誘電話を受けていた。

「全額が戻ります」。甘い言葉に隠されたワナ

別の例を紹介しよう。
杉山さんの所に業者から、勧誘電話がかかってきたのは去年のことだった。業者は「先日、ダイレクトメールを送って、皆さんから契約のお返事をもらっている。あなたから返事が無かったので、電話した」という。
仕事の内容は、旅行代理店と契約をして旅行のスケジュールなどをパソコンを使って入力する、というものだった。業者が提示してきた金額が、普通のアルバイトよりも高額だったことや「仕事が無いことはあり得ない」と言った業者の説明を信じてしまった。
しかし、仕事をするには「一般旅行業務主任者」という国家資格を取らないといけない。そして、その教材費用が５０万円かかる、という話だった。
業者は続けて「でも、このお金は将来、必ず戻ってきますから」と言った。どういうことかと言うと、試験合格時に「５０万円の支援が受けられる」。だから「私の負担は一切なく、受けられます」と言われた、ということだ。
この「５０万円が戻ってくる」というカラクリはこうだ。
１．業者が教材を５０万円で販売する
２．購入者が「Ａ協会」の会員になれば、費用は全額戻ってくる
３．「Ａ協会」は、購入者の学習をサポートするだけでなく、最初に旅行会社に購入者をあっせんする。
４．旅行会社が、購入者に５０万円を払ってくれる。

「一般旅行業務取扱主任者」とは、国家資格だ。しかし、旅行会社に話を聞いてみると「自宅で旅行業の仕事をするのに、役立つは思えない」と言う。
さらに複数の旅行会社に、杉山さんが契約した会社名や奨学金（制度）の事を尋ねたが、知っている所は皆無だった。
杉山さんは国家資格取得を目指し猛勉強していたが、サポートしてくれるはずのＡ協会からは何度か模擬問題が送られてきただけ。しかも、３月を最後に返事すらこなくなった。杉山さんは、「主婦や学生みたいな、お金が無い人をだますなんで許せない」ということ、そして「二度と、ひっかかりたくない」と言っていた。
悪徳商法被害救済の専門家　エクステージ総合法務事務所
代表行政書士　水口結貴先生に話を聞いた

法律の専門家、行政書士の所にも、様々な相談が寄せられている。中でも最近多いのが、こんなケースだという。ある業者と契約をしたもの、思うような収益を得られないということで、「今度こそ、こちらの業者だったら」との思いから、４社、５社と被害を受ける人もいる、ということだ。
また「なぜ、複数の悪質業者と契約をしてしまうのか？」と聞いたところ、エクステージ総合法務事務所　代表行政書士水口結貴先生は、「切実に収入が厳しいので、何とか“損をした分を取り戻したい”という気持ちが働いてしまうようだ」と教えてくれた。

被害者名簿が出回り、何度も被害を受けてしまう

また、水口結貴先生はこんなケースも教えてくれた。一度、悪質業者に騙されると、その被害者名簿が業者間に流出して（出回って）しまう、と言う。
例えば、ある日電話がかかってきて、今使っている教材（内職商法で購入したもの）の進み具合などを聞いてくる。そこで「もう使っていないし、辞めたい」と言うと「辞めるにはお金がかかりますよ。残りの教材を買い取ってもらえれば、辞められます」、「では、また教材を送りますから」などと言い、さらに新しい契約を結ばせる、という。
続けて、「内職商法に騙されると、名簿が出回ってしまう。その名簿を元にさらに勧誘電話をしていく」と教えてくれた。
騙されていたのに、なぜ複数の業者と契約してしまうのか？を、聞いたところ、「切実に収入が厳しいので、何とか“損をした分を取り戻したい”気持ちが強いようだ」話してくれた。
水口結貴先生によると「実は、別の業者が電話をかけてきている」とのこと。
初めの契約とあたかも関連があるかのように話し、「ビジネスセット」なる商品が送られてきて、信用してまた契約してしまう。

日本ＳＯＨＯ協会の川西保夫常任理事は、悪質業者を見分けるポイントとして、次のような点を挙げてくれた。
１．契約前に多額の商品を購入しないといけない（投資が必要）
２．何回もしつこく勧誘を繰り返してくる
３．金額が異常に高い
４．（商品販売の時点で）「仕事を紹介する」と何回もＰＲする

では、実際に被害にあってしまったら、どう対処するべきなのか。
村　千鶴子弁護士は「契約書面は交付されているが、内職商法の場合に交付すべき書面ではないので、理屈上まだクーリングオフは可能」と言う。
「ただ、業者は承知でやっているので、素人が言っても相手にしない。消費生活センターに相談しないと解決できないと思う」ということだった。

この不況の中、「うまい話」など絶対にない。国民生活センターによれば、内職商法に関する相談は、この１０年間で１０倍以上になっている、ということだ。
もし、こうした内職商法などに騙されてしまった場合、一人ではなかなか解決が難しい。
行政書士や弁護士、国民生活センターなどへ相談してほしい。

「この後、どうなってしまうのでしょうか？
～ワン切り編～」

普「記憶の話をされても困るんだよね」。
電話口の向うから業者のいら立った声が聞こえてくる。取材者も困惑顔だ。一体何が起きたのか？
今回は、「ワン切り電話」、「身に覚えのない請求書」に「実際に掛け直してみたら、どうなるんでしょうか？」。

以前、同様の企画を放送してから４ヶ月。実は大事件が発生していた。
それは、ワン切り電話をかけてきた携帯電話に電話をしたことから始まった。実際に電話をかけてみると「お相手を見つけんね」や「クレジット清算の方は○番を」などの自動音声による案内が流れた。
取材者は「お相手を探してみる」を選んだ。すると、また自動音声で「ただ今、お相手を探しています」や「お相手を時は♯を…」といった案内が流れる。
しかし、何分経っても何も変わらず、ただ同じメロディが流れるだけだ。
そして、ようやく「お相手とつながりました」のメッセージが。

しかし、次の瞬間には「お相手が変わります」とメッセージが流れ、また「コンピューターがお相手を探しています」と振り出しに戻る…、延々とその繰り返しだ。切りがないので、仕方なくこちらから電話を切った。
この通話時間は１２分間。ワン切りの正体は「ツーショットダイヤル」だった。
４ヵ月後、料金未払の督促電話がかかってきた。果たして、請求通りの金額を払う必要があるのか？

金額は何と１２万９千円。この請求は不当ではないのか？
そこで専門家の協力のもと、ワン切り業者と話し合いをすることにした。
果たして、請求通りの金額を払う必要があるのか？　または、払わなくてもいいのか？
協力していただく先生は、エクステージ総合法務事務所　水口結貴行政書士。手を変え品を変え、次々と出てくる悪徳商法の相談やクーリングオフ、契約解除などのサポートを行っている、消費者問題のエキスパートだ。

ワン切り業者の説明が都合よく変わっていく

もう一度請求金額を確かめようと、電話をするがガイダンスが流れない。仕方なくワン切り業者に電話をして説明すると、「１ヶ月ごとに番組が変わるのでガイダンスがきけなくなる」という。しかし、こうした説明は最初は全くしていなかった。
業者はまた「利用する気がない方はすぐに電話をお切りください」というガイダンスを流している、という。しかし、こうしたガイダンスは流れていなかった。ガイダンスの内容と請求元の男性が説明する内容は、明らかに一致していなかった。

同じ話を延々と繰り返すワン切り業者。そして…

ガイダンスは流れておらず「登録した記憶がない」と主張するこちらに対し、業者「記憶の話をされても困る」と反論してくる。さらに「登録で『♯』を押した時点で、月額の５０００円が発生する」という。
ガイダンスではそのような案内はなかったというが、業者も引きさがらない。こちらの反論に対して、同じ説明を繰り返す。
ここで、消費者問題の専門家、行政書士エクステージ総合法務事務所の水口結貴先生に聞いた。
水口先生は「相手は、規約を聞いた後に『♯』を押して、と言っていますが、VTRを見た限りでは、すぐに利用したい人は『♯』を、規約を聞く人は『３番』を、と言っている」という点を指摘してくれた。
つまり「規約を聞いていないのに『♯』を押している」、これは「規約の説明をきちんとしていない」ということになる。
こうした指摘を踏まえ、再びワン切り業者と話をしようとしたが「専門家と相談する」という言葉を恐れたのか、電話は切られていた。その後、何度も電話をしたが相手は電話に出なかった。

同じ話を延々と繰り返すワン切り業者。そして…

後日、再びワン切り業者との交渉をすることに。水口結貴行政書士の見解で「錯誤による無効」を主張することにした。
電話をかけると、「あ、今裁判中なんで、後でかけ直します」と言う。しかし、電話はかかってこなかった。翌日も電話をかけるがつながらない。翌日も、その翌日も。この間もデータ保守管理料の１,０００円は加算されているのか。

水口結貴行政書士は、この状況をこう推測する。
「こちらの動きに感づいたのかもしれない。彼らは、ちょっと脅せばお金を払う人をターゲットにしているので、様子が違う、と思われたのかも。こういった業者に一度でもお金を払ってしまうと、『コイツはカモだぞ』と思われて、次々にお金を請求されてしまう」と指摘する。
また「身に覚えのない請求が来た時には、とにかく無視するのが一番だ、とも教えてくれた」
因みに中村氏が話を持ち掛けてから１週間以上が経つが、相手業者からの電話は一切ない。

ヤミ金被害を上回る？　悪徳商法とは？

ヤミ金被害急増している。被害者は約３２万人。被害総額は、約３２２憶円。「ヤミ金対策法」の嗜施行で摘発が進み、過去最多の１２４６人が摘発されている。摘発された事件の３１％に暴力団が関与している、という。しかし、これ以上に被害が急増しているものがある。それが「デート商法」だ。
「出会い系サイト」　の利用で被害が拡大
国民生活センターの調べによると、デート商法についての相談件数は、2002（平成14）年度には、２,１２４件と４年前と比べると、およそ４倍と急増している。中でも「出会い系サイト」の利用が目立っていて、被害者の多くが20代の男性だ。
「出会い系サイト」を利用した「デート商法」の手口とは？

「出会い系サイト」に登録をして、同じサイトに登録している男性を会社名などからピックアップする。そして、何度かメールのやり取りをする。このとき、男性に「好意」を持っている「フリ」をする。きりのよいところで、「会いたいわ」などと男性を誘う。
男性が「デートができる！」と喜んでやって来ると…。

被害例１）京都府　男性会社員（２６歳）のケース
デート場所に指定されたのは、女性が勤める「画廊」で、「あなたは趣味がこの絵を部屋に飾って」などと言われ、８０万円もする絵を買ってしまった。

被害例２）大阪府　男性アルバイト（２３歳）のケース
出会い系サイトで知り合った女性に「一度、私の職場を見て欲しいの」と連れて行かれた所が宝石店。５時間以上も勧誘された末に、１２０万円もするダイヤのネックレスを買ってしまった。

悪徳商法被害に詳しい、水口結貴行政書士が指摘する、業者の問題点

数多くの悪徳商法被害の相談を受けてきた、エクステージ総合法務事務所・水口結貴行政書士は業者の問題点をこう指摘した。
「女性と会える確率が低い出会い系サイトで、簡単に女性と会えるとなると男性は舞い上がってしまいます。そして、ついつい契約書にサインをしがちになります。そこを狙った巧妙な手口と言えます」
また、こうも指摘してくれた。

「積極的に誘ってくる女性と安易に会ったり、たとえ会っても個人情報を教えたりしないことです。万が一、高額商品を勧められても、決して即断しないでください」

悪徳業者どうか？ チェックポイント
例）
お店の入り口で、携帯電話を取り上げられたら注意
ローンを組んだ信販会社から確認の電話がかかってこなかったら注意。
信販会社から電話がかかってきたら、そこで「契約を取り消したい」とはっきりと告げること。
クーリングオフ期間を過ぎても、国民生活センターや行政書士などの専門家に相談して、契約内容に違法性がある場合は、解約ができる。

キャンパスで被害拡大
激撮！“マルチ”勧誘～ネットワークビジネス～

首都圏の大学で「学生が学生を誘う」マルチ商法被害が増えている

これまで、何度も問題になってきたマルチ商法。今、その勧誘が大学のキャンパスへと広がっている。勧誘の現場にカメラが潜入した。都内のある区民ホール。そこに20才前後の若者が次々と集まっていた。彼らは皆、身だしなみを整え、スーツ姿の者も多い。
着席した彼らの前に同世代の者が姿を現した。そして、「ネットワークビジネス」の素晴らしさを伝えるのが、このセミナーの目的だと言う。

会員を増やすことで「利益が得られる」
これは、マルチ商法の勧誘セミナーだった。「マルチ商法」の被害が今、学生の間で広がっている。

マルチ商法の被害者に話を聞いた

被害者の学生Ａさんに話を聞いた。「時給にしたら、1800円くらい。週に１～２回で７～８万円稼げる」と言われた。しかし「実際は、全然違っていた」そうだ。都内の大学に通うＡさんは、マルチ商法に１０数万円をつぎこんでしまった。
予備校時代の友人から「久しぶりに会うのでご飯でも」と誘われたことがきっかけだったという。それがどんどんネットワークビジネスの話になっていったそうだ。半ば強引に誘われた、マルチ商法のセミナーだったが、そこでＡさんは、マルチ商法の罠に引き込まれていった。

セミナー会場で「自分でもできる」と錯覚する

壇上の女性が、成功談を話し出した。「先日、２０万円を入った財布を落としまして。ああ、私、２０万円を持てるようになったんだわ、って」。
そのうち、ビジネスのシステムの話になっていった。繰り返される景気のいい話。さらに信憑性を高めるためか、こんな話も飛び出した。
このシステムは「マサチューセッツ工科大学の経済学部の学部長さんが考えたシステム」だ、という。
さらに、「アメリカの大統領は、ネットワークビジネスを取り入れて、わが国の経営が良くなったと」言っている、という。
さらに、ある計算式によれば、「月の収入が４９６万円」にもなる、という。
こんな説明を聞かされた学生は、次第に「自分でもできる」と思い込むようになる。

勧誘の場を「喫茶店」に移し、クロージング

勧誘の場はここでは終わらない。前にアドバイザーの男性が出て来ると、「この後、質疑応答の場として喫茶店に来ていただいて」…と次なる会場を案内する。
そして、外に出ると「サポート要員」として、多くのスーツ姿の男性たちが待機していた。通称「アフター」と呼ばれる「個別勧誘活動」のためだ。
勧誘する側とされる側が組になって散っていった。その１つを追いかけると喫茶店へ入っていった。
そこでは、アドバイザーが「成功する」、「やりやすい」など、ビジネスの魅力を語っていた。

「Ａ・Ｂ・Ｃ」と呼んで、座る場所まで決めて
マルチ商法を契約させる

こうしたクロージングの場では、座る場所まで決まっている。
例えば「Ａ」は「アシスタント」。すでにビジネスにどっぷりハマっていて、勧誘トークをするベテランだ。
「Ｂ」は「ブリッジ」。上位者と新しく入っている（新入者）を橋渡しするのが役割だ。
そして「Ｃ」が「カスタマー」。新しくビジネスに加入する学生だ。
通常、アシスタントの話に集中させるため「カスタマー」は店の入り口を背にして座らせる。
「まず３人から１０人に増やそう」、「そして１０人になったら、１００人を目指そう」。

学生はここで初めて、システムの説明を受ける。
ネットワークビジネスとは、次のようなシステムだ。
●商品を買って会員となり、商品を他人に売ることで利益を得る
●自分が売った人物がさらに他人に商品を売れば、自分にもボーナスが入る
勧誘側は「ローリスク」、「ハイリターン」などと説明する。この日、店内の半分は「アフター」の若者で占められた。誘う側も多くが学生だ。彼らの成功談を聞くたびに、誘われる側もビジネスの成功談を信じるようになる。

お金を持たない学生には学生ローンで借りてでも契約させる。
そして、会員を続けるためには商品を購入し続けなければならない。
そしてＡさんが勧誘できたのはたった一人。これでは全然お金が入ってこない。彼は１３万円を使ったという。

なぜ、大学生はマルチ商法にはまるのか？

専門家に聞いてみた。すると、今の学生の就職環境が大変厳しいため「サラリーマンになるくらいなら、“自分で自立して超一流ビジネスマンにならないか？”、“世界を股にして活躍しないか？”と言われると、非常に耳障りがいい。

巧みな話術を信じこむ学生たち。勧誘セミナーの内容に問題はないのか？

悪質商法に詳しい、エクステージ総合法務事務所　代表行政書士　水口結貴さんに聞いた。
例えば、「月にこれくらの収入になる」とか「月に５００万近い収入がある」とか、言っている場合は、「断定的な判断を提供している」ので、「消費者契約法で契約解除ができる」と教えてくれた。
さらに、業者は「アルバイトと言っておきながら、ビジネスの話をしている」、「まったく違う話をしている」。
これは「嘘」を言っているので「不実告知」になる。不実告知は消費者契約法の中で「してはいけない」ことになっている。オーバートークが目立つ、と指摘する。
マルチ商法の被害はお金だけに留まらない。誘えない人がいなくなる手あたり次第に声をかけるようになる。会社側は学生同士の勧誘については、今後指導をしていく、という。会社側は最後までシステム自体には問題がないと主張する。

「この後、どうなってしまうのでしょうか？
～ワン切り編～」

当番組で調査から３ヶ月後、１４万６千円という多額は請求を受けることに。そこで我々は、専門家を迎え、話し合いを持ちかけた。話し合いの途中で「専門家に相談します」と言うと、その言葉を恐れたのか、その後何度も請求者に電話をかけるが不在のまま。もしくは、「すぐにかけ直す」と言って電話は来ず、話し合うことはできなかった。

進展がなく、調査の中止を決意したとき、とんでもない新展開が

何と、予期せぬ人物から電話があったのだ。
それは「以前、ワン切り業者に勤めていた」という人物。
水口結貴行政書士にサポートしていただくことにした。
水口結貴さんには、ワン切り業者の電話システムが法的に問題ないか？を確認していただく。

そして、今回話をうかがう男性が「沢田さん」だ。彼は、昨年
９月から３ヶ月間、あるワン切り業者に勤務していたという。

番組に連絡をくれた理由を聞くと「心が痛んで…」とのこと。ひとまず、彼の言葉を信じて話を聞くことにした。まずは、沢田さんがワン切り業者に勤め出した経緯を教えてもらう。
彼は、アルバイトで不動産関係の仕事を探していたそうだ。そして、彼は不動産会社に就職したが、なぜか同じ会社が経営するワン切り業者に配属されたのだ。そして、毎日料金未納の客に催促電話をかけることになった。今回、自らが内部事情を話すことで被害を少しでも食い止めたい、という。

「素人でも督促ができるように」、社内には「マニュアル」があったという。そこで、澤田さんには、マニュアルの内容をできる限り書き出してもらい、直接回収に関わる手口について解説してもらうことにした。

【ワン切り業者の手口】
その１　カマをかける
自分達（ワン切り業者）は、相手の名前も住所も何もわからない。電話番号しかわからない。それを「全部わかっているよ」、「これからバレるよ」ということを強調する。
これによって、相手に「携帯番号を変えてしまえばいい」と思わせないようにする。
例えば、電話番号から住所、会社は全部わかっている。さらに「回収業者を行かせる」と言えば、相手は怖くなってひるんでしまう、という。

その２　最低２ヶ月以上の期間を空けてから電話をする
電話をかけたことを認め、その上で相手が「まけてくれ」と言うことは「払います」という意思の現れ、だという。後は、手口その１で紹介した「回収業者を行かせる」などのカマをかけ続ければ、ほぼ請求通りの金額が回収できる、という。

確かに我々に、１４万６千円の請求が来たのは２ヶ月後。ここにも巧妙な手口が隠されていた。
請求電話をかけるリストは、会社が用意するが「利用した日から２ヶ月以上経ったもの」しか渡されない、という。
これは、記憶をなくしたり曖昧にするほか、延滞金を発生させるためだ。
記憶が曖昧だと反論できない。人の心理を読んだやり方だ、という。さらに証言から、ワン切り業者の利用者の弱みにつけこんだ驚くべき手口が。

一度払った人に「番組名」などを変えてもう一度請求する

それは、一度払った人だけをまたリスト化して、何度も請求するという。利用した番組等を変える、というのだ。「一度払った人は、２度３度と払う」という業者。こうした業者のやり口はどれも巧妙なものばかり。
しかしなぜ利用者は、こうした不当な請求を簡単に払ってしまうのか？

「回収業者に行かせる」。相手の弱み（心理）につけ込む手口

１番相手が嫌がるのが、勤務先や家族（奥さん等）に「バレる」ことだという。しかも「回収業者に行かせる」など言えば、「それが、10何万円で済むんだったら…」という心理で払う、そうだ。
「これで穏便に済むんだったら、よかった、よかった」と話してしまえばいい、それで払うという。業者から言わないが、中には金融機関などで借金をして払う人もいるようだ。

１日で莫大なお金が動く。ワン切り業者の売上は…

カモがいれば、その弱みに付け込むワン切り業者。一体、１ヶ月にいくら売上ていたのか？
元従業員曰く、誰でも２４～２５万位にはなる、という。また彼自身は、最高で時給と歩合を併せて１００万にはなった、ということだ。
彼が勤めていたワン切り業者では、時給1000円～1500円。それに利用者から回収した金額の約１割が歩合として加算されていた。現在は、保険のセールスをやっているということで、給与明細を見せてもらった。手取りは、259,590円。
このような巧みなワン切り業者の手口に、我々はどう対処すればいいのか？
どうすれば、被害を避けられるのか？
それは、相手にしないこと。話をしなければ、相手は何もできないと、元ワン切り業者の従業員は言う。
一方、行政書士 水口結貴さんの見解は消費者センターや法律家に相談してほしい、ということだ。そして、相談した場合、気になるのが相談料だが、目安としては5000円程度。場合によっては無料で対応してくれることもあるという。
スタッフ宛に届いた請求メールの番号に、電話をしてみると…

と、ここで終わらない今回の給与明細。新たなる見覚えのない請求を調査。
スタッフの携帯に、出会い系サイトに対する請求メールが送られてきた。メールには請求業者の連絡先が書かれていて「至急連絡をください」という。今まで学んだことを踏まえ、早速電話をしてみる。
業者とのやり取りの中で、とっさに思いついた番号を言ってしまった。これでは、電話がかかってこないので、もう一度、業者に電話をしてみる。しかし、この電話がこの後、とんでもないことに。

業者とのやり取りの中で、住所を聞くと一方的に切られてしまう。
何回か、かけ直してみると相手業者はこちらの質問には答えず「そうですね」と繰り返すばかりで話にならない。「この客からは、お金は採れない」と判断したのか、一方的に電話を切られてしまった。

決して他人ごとではない、あなたの身にも起こるかもしれないお金にまつわるトラブル。当番組では引き続き、身の回りの気になることを徹底的に調査していく。

被害者が話す、悪質商法の手口と
専門家に聞いた「騙されないための方法」とは

普段何気なく生活しているとあまり関係がないはずの「悪徳商法」。しかし、「つい、うっかり」と騙されてしまう人も多い。身近な人に「架空請求のメールが来た」や高齢者を狙って、最初は景品等を配るだけなのに、そのうち「この鍋でご飯を炊くと美味しくなる」、「この鍋は、孫の代まで使える」などと言い、３０万円以上する鍋を買わされそうになった、等の話を聞く。
そこで、今日は実際に被害にあった方の話を元に悪質業者の騙しの手口を紹介する。
さらに悪徳商法の相談を多数受けている専門家、エクステージ総合法務事務所の水口結貴行政書士に「悪徳商法に騙されないための方法・テクニック」を聞いた。

「あなたは悪徳商法に騙されたことがありますか？」　街で聞いてみた
例えば、ある女性は「化粧品を買ったら、無料でエステが付いている」と言われて、買ったころ、店員から「これも、あれも、あれも…買ってください」とどんどん勧められ、結局、高額な支払になった、という女性。
他に「アメリカの掃除機で３８万円」を買わされた女性は、クーリングオフで電話をしたら、「相手がヤクザみたいな口調になって…」と非常に怖い思いをした、と話してくれた。
そのほか、「勝手に名簿を使われて、家に電話がかかってきて、最初は美味しい話ばかりするんですよ。主婦の方もたくさんやっている、とか、月にいくら稼げるとか。それで乗り気になったら、“じゃあ、先行投資で６０万必要”って…」や、「周りに、悪質商法の被害にあった人が多い。出会い系で知りあって、会いに行ったら化粧品を売られそうになったとか、聞いている」という人も。
さらに「子どもの成績を上げてくれる、というので、教材を買わされたしまった」と話す女性が払った金額は、なんと「１５０万円」。支払は３年間、続いたという。因み、お子さんは結局、勉強はしなかった…とか。
また、「実家に帰る度に、物が増えていて驚く。めちゃくちゃ高い鍋とか、高い布団とか、掃除機とか。肌に乗せるだけで治る金属とか…」と困り顔の人も。
今回は「自宅で、手軽に収入を得たい」。そんな主婦を狙った「内職商法」や、出会いを求める男性をデート気分にさせて、高額商品を売る「デート商法」、無料体験という甘い言葉をエサに次々と高額商品を売りつける「無料商法」などを紹介する。

悪徳商法の実態に迫る！　わたしはこうしてダマされた…
今回、紹介するのは、内職商法、デート商法、無料商法。
いずれも悪徳商法の中でも被害例が多いものだ。

（出演者）
そのまんま東　遥　洋子　トミーズ健
エクステージ総合法務事務所　　代表行政書士　水口結貴

年々、被害が拡大している悪質商法。どんな人が「ダマされやすい」のか？　あなたは大丈夫でしょうか？　そこで今回、行政書士　水口結貴さんの監修で「ダマされ度チェック」を作成し、実際にやってみた。

あなたの「悪徳商法」ダマされ度チェック
例）無料プレゼントや懸賞などお得な話に弱い
好みのタイプの異性に言い寄られると弱い
ニュースや世の中の動きにあまり敏感でない
相手を拒否して気まずくなるのは避ける
他人をすぐに信用したり、人の意見に流される　…など

そして、これらの質問に対して「Yes」がいくつあるかで、あなたの「ダマされ度」がわかる。
Yesが多いほど、「騙されやすい」人と言えるだろう。
特に「無料プレゼントや懸賞などお得な話に弱い」や「好みのタイプの異性に言い寄られると弱い」といった項目は、殆どの人があてはまるのではないだろうか。
また、「今の自分の現状に満足していない」という項目について言うと、例えば、収入や見た目など自分にコンプレックスがあると、そのコンプレックスに付け込まれてしまう。そして「もっとお金持ちになれる」、「もっときれいになれる」といった業者の勧誘に乗ってしまうのだ。

それでは、実際の悪徳商法の被害を紹介していこう。
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悪徳商法のターゲットになるのは…。その１　子育て中の主婦

そして、こうした子育て中の主婦を狙うのが「内職商法」だ。水口結貴行政書士に、内職商法を解説してもらった。水口結貴さんは、「在宅でできる仕事を紹介するので、それで稼ぎませんか？」と言われながら、実際は「勉強してもらう必要があります」ということで、高い教材を買わされてしまう、やり口だという。

（被害者の証言を元にした再現ＶＴＲ）
「自宅で２～３時間で、６～７万円を稼げると言われたので…」と語るのは、吉田あけみさん（仮名・３６才）。彼女は家事と子育てに追われる日々を過ごしている。小さな子どもを抱えながらの生活は決して楽ではなかった。
「家計も苦しいし、そろそろ仕事を差がなきゃ…」と考えていた頃、インターネットで「在宅ビジネス」の文字を発見。資料請求をすると早速、パンフレットが届いた。そこには「パソコンの資格を取得したら、在宅でできる仕事を確実に紹介する」と書いてあった。
また、報酬例として「月に８万～１０万円」の報酬が得られると説明されていた。
「子どもが小さいので、外で働くこともできないし」、「内職だと月に２万円稼ぐのがやっと」なので、「生活費の足しにしたり、子どもの習い事とかに回せれば」と思っていた、という。
そんなとき、一本の電話が。資料請求をした業者からだった。

「パソコンを使ったことがない」と不安がる吉田さんに対して、業者は「大丈夫ですよ」と即答した。「まず、資格を取っていただくんですが、うちの優秀なスタッフがサポートします」、「合格さえしてくれれば、確実に仕事を回します」。
「合格したら、本当に仕事がもらえるんですか？」と吉田さんが聞くと、業者は「もちろんです。仕事はさばききれないどあります」と言い切った。

問題の会社は、依頼先か受けた業務を吉田さんのような契約者に「業務委託」する。そして成果物が納品されれば、報酬を払うという仕組みだ。
業者は続けて「小さいお子さんが居て、外にパソコンを習いに行くのが難しいなら、うちの教材を使って勉強してもらえればいい。すぐに合格できますよ」と言った。

「６５万？　それは無理です」とあけみさんが断ると、業者は毎日電話をかけてきた。
「今だけ募集」「がんばる人は１０万円～１５万稼いでいる」という甘い言葉を信じて契約してしまった。
あけみさんは猛勉強したが、合格できない。そして、毎日のようにきていた業者からの電話はこなくなった。消費者センターに問い合わせすると、業者は倒産していた。
計画倒産する業者もあるという。

ダマされる手口（業者が良く使うトーク例）
１）最初に何か、高額商品を買わされる。
２）資格は簡単に取れますよ（あなたが、がんばれば）
３）毎月、５万くらいになりますよ

内職商法にだまされないために
１）見知らぬ人からの電話勧誘はご用心
２）契約を急がされても即断しない
３）契約前に業者の評判を調べておく

行政書士　水口結貴さんの「格言」
ちょっと待て、最初に金とる内職話

悪徳商法のターゲットになるのは…。その２　出会いを求めている男性

言葉巧みに恋愛感情を利用しながら、高額商品を買わせる商法。「平均は１３０万円です」と水口結貴さんが教えてくれた。
出会い系サイトにはやがて、まだ会ったこともない「サトミ」に恋心を抱くようになった。そして、顔を会わせることになった二人。
予想以上の女性だった「サトミ」に有頂天になるマサオ。そして、サトミはデートの最期に「アクセサリーを選んであげたいから、うちに会社に来て」と言われた。
後日、マサミの会社に行ったマサオにマサミの会社の「社長」がジュエリー（指輪）を選んできた。そのまま「１５万円」の契約書を持ってきたマサミ。言われるがまま、契約書に記入してしまった。
しかし、指輪を購入してから１０日間を過ぎると、電話がつながらなくなった。それは「８日間」というクーリングオフ期間が過ぎたからだった。

デート商法の手口
１）メールや電話で、さりげなく職業や収入を聞いてくる
２）クーリングオフ期間（８日間）が過ぎるまで恋人を装う
３）契約書だけでなく、アンケートにも記入させる

水口結貴さんが、こうした業者が用意するアンケートの意味を教えてくれた。それは、後になって「案内と聞いていませんでした」と言われないために書かせるものだ、という。

デート商法にだまされないために
収入など個人情報を聞いてくる場合はご用心。
店に連れて行かれても契約しない。

行政書士　水口結貴さんの「格言」
出会い系　即アポ女性にはご用心

悪徳商法のターゲットになるのは…。その３　出会いを求めている男性　時間のある学生、主婦

路上で声をかけられた伊藤さん。「うちの店で、無料体験キャンペーンをやっている」との言葉に釣られて店へ。貴重品を預け、ガウン一枚になり１時間の痩身体験を受ける。ガウンのまま個室へ。そして現れた女性は、伊藤さんの理想とするキレイな女性だった。その女性が「この施術を受けて、変わった」など、エステサービスの内容の説明を始めた。勧誘されること４～５時間。ガウン一枚で、ほぼ裸だったこともあり、逃げられない。ローン総額は約１００万と高額だが「一生モノの付き合いよ、月々たった１万円よ」等の言葉に乗せられ、契約することになってしまった。

無料商法　騙しのテクニック
●ガウンのまま別室に移動させられて、勧誘を受ける
●帰ろうとすると無理やり引き留めて勧誘を続ける
●無料体験の後、高額商品を買わせたり、契約させる

行政書士　水口結貴さんが語る「対策」
●無料だからと言われてもついていかない
●友人などと一緒に店に行き、一人ではいかない
●契約を急がされても即断しない

法律で中途解約が認められているもの
エステティック
語学教室
家庭教師派遣
学習塾
パソコン教室
結婚情報サービス

水口結貴さんによれば、業者はこうした中途解約ができないように「役務」ではなく、わざと「商品売買」として契約をさせるケースもある、という。注意が必要だ。
行政書士　水口結貴さんの「格言」
しつこい勧誘、逃げるが勝ち
行政書士水口結貴さんが教える「悪徳商法　まめ知識」
１）勧誘電話「魔の瞬間」
金・土、そして休日の前日の午後
ほっとしている時間

２）キャッチセールス「魔の瞬間」
日が沈む頃の夕暮れ時
心理学的にも気が緩む時間

３）悪徳商法の書き入れ時
新入生、・新社会人で街があふれる４月、５月
大学生も初めておしゃれをしてみたい、初めてのお給料をもらって気が緩んでいる。

新東京人をねらう　エウリアン
高額な絵を色気で押す悪質キャッチセールス

路上で声をかけられ、その後店内に入った男性を直撃した。男性は、「普通に絵を見てください」ということで店内に入ったのに、「６０万円」の絵を買うことを薦められたという。

絵画のキャッチセールスの被害が増えている

こうしたキャッチセールスは、上京してきたばかりの新社会人や学生が多く狙われやすいという。
取材をしていたとき、ある女性が手にチラシを持ち、男性スタッフに声をかけてきた。
「展示会をしているんです。展示会に行ったことはありますか？」
続けて「絵が好きなら、展示会をしているので、見に来ませんか？」と誘ってきた。
こうした販売目的を継げないで、路上で勧誘することは法律で禁止されている。

店内へ入ると、女性は展示会を案内し始めた。５０点以上のシルクスクリーンが並び、女性が絵画の説明を始めた。しかし、絵画の題名や値段などは書かれていない。

気に入った絵を告げると、絵のアンケートを書かされた。そして、店の奥から上司という女性が出てきた。やはり、販売目的だった。しかも値段を尋ねてもはっきり答えない。
店内に入ると、女性がつきっきりで絵画購入を執拗にすすめる

値段を考えず、絵を見て買うか買わないかを判断しろという。なぜ、値段を隠すのだろうか。
「一種の催眠商法だ」と元販売員は言う。日本人は「絵画が高価だ」という先入観があるから、値段を言わず、気に入るまで説明する。
値段は７１万４千円という。しかも勝手に６０回払のローンの計算までされていた。ただし、分割払の利子を計算すると９４万円以上になる。

エウリアンの被害にあった男性に話を聞いた

７年前、２２歳の時エウリアンに声をかけられ、店内に入った。そして契約をしてしまった。
一方、店内では女性の絵画を購入させるため勧誘が続いていた。
勧誘はなんと２時間も続いた。
客が帰りたいという意思を示しているのに、帰さないのは消費者契約法で禁止されている。入店してから４時間が経っていた。帰ると告げると扉を閉めて帰してくれない。

この販売方法に問題はないのか？

消費者問題の専門家、エクステージ総合法務事務所　代表行政書士　水口結貴さんに聞いた。
このようなしつこい勧誘方法は、特定商取引法で規制がかかっている、という。例えば、お客さんが「帰りたい」と言っているのに、引き止めたりなどして帰らせてくれない場合、「退去を妨害した」ということで、消費者契約法に規定されている「退去阻止」で、契約取消ができる場合がある、と教えてくれた。

１０年ぶりに復活の兆しが見え始めた
「エスコート詐欺」

「お金持ちの女性と２時間、付き合うだけ。それで５万円を支払う」、こんな言葉に騙された岐阜県の男性は２２０万円をだまし取られたとして、業者を訴えている。

車の中の男性は、電話口に向かって「そういったことは、契約書に書いてあるんですか？」と質問する。それに対して、業者は「契約書、契約書って、おまえ、一体何なんだよ？」と、怒鳴る。「正当なことを言っている」という男性に対し、業者は「言ってねぇよ！」と威迫めいた返答だ。「それを判断するのは、うち（当社）なんだよ」と一方的に言う。
「でも…」と反論しようとする男性に対して、「でも、とか言ってんじゃねぇよ！」とキレる男。重ねて「イライラさせるなよ！」と、脅しめいた文句も言う。

「２時間、女性と会ってエスコートすれば５万円が手に入る」
こんな甘い言葉に男性はダマされた、という。
男性は動機について「その当時、彼女がいなかったので彼女が欲しい、というのが…」と話す。
去年の８月、男性は新聞の「結婚・恋人募集」という３行広告に惹かれ、業者に電話をした。男性は、言われるまま入会金として２万円を業者の口座へ振り込んだ。すると２か月後、業者から「紹介したい女性がいるから」とホテルに呼び出された。
ホテルでは、スーツ姿の業者と３０代後半の女性が待っていた。
女性はエステ店を経営していて、「ぜひ、あなたと交際したい」と言った。
しかし、甘い誘いには「ワナ」があった。

女性と付き合いたいなら「預託金が必要」と言われる
預託金は、紹介した女性との間でトラブルが起きた場合の解決金だという。
男性は業者に言われるまま、複数回にわけて２２０万円を支払った。入会金を含めると、わずか１ヶ月の間に２２２万円を支払ったことになる。
しかし、それから１年たった今も業者からの連絡は１度もない、という。

エスコート詐欺とは女性と交際して、多額の報酬が手に入るというのです。
実は１０年前、エスコート詐欺が流行った。今回のケースは、その時の類似系のように見える。「エスコート詐欺」とは、「女性と交際して、月に数十万円の謝礼がもらえる」という触れ込みで、多額の現金をだましとる商法のこと。
悪質業者は、泣き寝入りしてくれる人を「カモ」にしている

悪質商法問題に詳しい消費者問題の専門家、エクステージ総合法務事務所・代表行政書士　水口結貴さんによれば、「業者が“カモ”にしているのは“泣き寝入りしてくれる人”、だ」という。
続けて、水口結貴さんは「払えと言えば払ってくれる」人も狙われやすい、と教えてくれた。

今から１０年前（１９９４年）には、エスコート詐欺の摘発が相次いだ。被害者は全国で３万人、被害総額は４０億円に昇った。そのエスコート詐欺が１０年ぶりに復活している、という。
この３０歳の男性は騙されていることに気づき、弁護士に依頼して２２２万円の返還請求をした。
電話で「今すぐ解約はできないんですか？」と解約を求める男性に対し、「一方的な都合ではできない」という。男性が「私が預けた２２２万円は…」と食い下がると、業者は「相手の方に違約金として支払をして」、そうすれば「今すぐ、やめられる」と言う。
業者は、ホテルで一度だけ会った女性との交際がまだ続いている、一方的に解約すれば、違約金が発生するという。
それでも男性が「契約書に解約する時は…」と、食い下がると業者は「聞けよ、人の話。会員はお前だけじゃねぇんだよ」、「でも、とかじゃねえんだっつってんだろ！」、「イライラさせんなよ！」と、怒鳴りつけたり、威迫的な態度で一方的に電話を切った。

ホテルで渡された名刺を頼りに業者の住所を訪ねた。すると、応対した男性は、ここは「私書箱」だ、という。被害を受けた男性が続けて「事務所は、どこに？」と尋ねるが、「そんなの知らないよ」とそっけない返事。
被害男性がさらに「私、会員で…」と食い下がるが、相手は「会員だか何だか知らないけど、知らない！」と取り付く島もない。名刺に書かれた住所は荷物を受け取るだけの私書箱だった。
問題の業者とは連絡が取れない、という。曰く「荷物を受け取るだけで、会社名も何も知らない」と言う。
この男性と同様に、交際を巡る相談は１,６７１件にも上っている（国民生活センター調べ）。
このような被害は、これまでに１６７１件に昇っている。

高齢者を狙った詐欺被害が続出。最新の手口とは

東京都渋谷区本町。住人の５人に一人は高齢者というこの町では、今、詐欺の被害が相次いでいる。
独り暮らしのＡさんは、肉親を装った「オレオレ詐欺」の最新手口に騙されてしまった。その電話は、大晦日にかかってきたという。最初に「田舎だよ」と言われ、Ａさんは１０年会っていない故郷の兄と思い込んでしまったのだ。さらに、その人物は「丁度、仕事で上京してきた」と言ってＡさんの家を訪ねてきた。多少、印象の違いはあったものの、兄だと思い込んでいたＡさんはそれ以上、不信には思わなかった。そして、男は来るなり「途中でお金を落とした」とＡさんに言い、心配したＡさんは年金から６万円を男に手渡すと、「電車の時間があるから」とそそくさと帰っていった。その後、Ａさんは故郷にこの出来事を報告しようと電話をした所、本物の兄が電話に出て気づいたのだ。Ａさんは、この男に「兄さん、髪が黒くなったわね」と言ったところ、男は平然と「ああ、染めたからな」と答えたという。このように悪質商法・詐欺師は話を合わせるのもうまいのだ。

水道局職員を装い、家に上がり混んで盗みをはたらく

Ｂさんは、水道職員を装った二人組の被害にあった。男達は「近所に水道工事に来たついでに、無料で点検する」と言って家に上がり込んだ。そして点検が始まると、一人が「メーターを確認してほしい」とＢさんを外へ連れ出した。しかし、男はメーターを見ているだけ。点検は５分で終わった。そして、部屋に戻るとなんと、財布に入れていた２０万円が無くなっていたのだ。
この近所では、不審な訪問者があまりに多いため、住人は警戒して町内会の巡回にも扉を開けなくなっていた。この他、突然「あなたのアダルトサイト閲覧料が未払いです。１２万円を○日以内に払ってください」などと書かれたハガキを受けとった人も。

電話口で泣いて金をせびった詐欺師

Ｃさんは、ある日電話に出ると電話口で相手が号泣していたという。驚いたＣさんは、思わず息子の名前を言ってしまった。すると相手は続けて「今、お金を借りた信販会社の人と代わる」と言い、別の男がＣさんに「（Ｃさんの息子に）１５０万円を貸した」と言う。Ｃさんは息子を心配するあまり、冷静な判断ができなくなってしまった。この相手を絶対に許せない、とＣさんは続けた。

見ただけで家屋の欠陥を指摘。不安を煽って高額工事を勧める
４０万以上の布団を甘い話と共に訪問販売で売る

Ｄさんは、訪問してきた業者から「お宅の屋根瓦は動いている。修理をした方が良い」と言われ、１万５千円を支払った。しかし、その後で近所の建築業者に見てもらったところ、特に修理の必要は無かったと言われたそうだ。
Ｅさんは、４０万円以上の布団を訪問販売で買わされた。その業者は、色々な話をしてくれてＥさんは、すっかり穏やかな気持ちになり、感じていた寂しさが紛れたと言う。

「自分は大丈夫、騙されない」。そんな思い込みがある人ほどあぶない

「悪質商法なんかにだまされない」と思っている人程、実はだまされやすい。それは、早めに人に相談することをしないからだ。元悪質業者だったいう男性は、「これはいいものだと、思い込ませる」、心理的な暗示を与えるのが悪質業者のやり方と言う。そのため、「相手が一人の時に話ができれば、一番都合が良い」とのこと。例えば、二人を相手に話をして、「そんな虫のいい話…」等一方から批判的な反応が出ると、一方が冷めてしまい成約しにくいからだと言う。
悪質商法の被害を防ぐ！　３つのキーワード

●うわさを信じない
警察庁の調査によれば、詐欺の電話がかかってきた人のうち、６２.６％もの人が実際に騙されてしまったという。一方、ある対策をとった地域では騙された人の割合は２３．４％。被害を約３分の１に減らすことができた。その町へ取材を行なったところ、高齢者がデイケア施設へ向かうバスの中では、オレオレ詐欺にあわないよう注意喚起の放送が流れ、施設でも職員から「オレオレ詐欺がはやっているので注意を」と、注意喚起のビラが配られていた。その他、病院、ゲートボール場、寺等、高齢者が集まる場所で注意喚起のビラが配布される。これは広島県警察本部が始めたものだ。高齢者と接する人が直接、詐欺の手口を伝えることで、メールやＦＡＸでは情報が記憶に残りにくい高齢者にも、きちんと心に刻んでもらおうというのが狙いだ。
最近では、複数人数で、被害者役・警官役等を演じ分けるなど「オレオレ詐欺」の手口はより巧妙化している。肉親役は話すと正体がバレるため泣く専門だ。

□対策
詐欺の見抜き方　その１…わざと、電話口で肉親のウソの名前を言う
詐欺の見抜き方　その２…（詐欺側が肉親の名前をあらかじめ調べている場合）
肉親と関係のない話題を振る
詐欺の見抜き方　その３…（電話で警察や弁護士を名乗る場合）
所属を聞いて、電話で再確認する

その他、ケアマネージャーの助けを借りながら、離れて暮らす孫と電話で話し、近況を確かめあう取り組みも始めているという。また、オレオレ詐欺に使われることが多い「お金を要求する理由のベスト３は、
１位　交通事故の示談金…６５．７％
２位　借金の返済…１６．０％
３位　借金の保証人…１４．８％
最新のオレオレ詐欺では、「事前に探りを入れる」ため、前の日に「携帯電話が変わったから、メモして」等、肉親の名前や情報を聞き出すための電話をしてくるケースもあるという。その他、日中、一人で家にいる主婦が狙われている。自分には関係ないと思わず、詐欺の電話が来る前提で心の準備をしておきたい。

●どうにも止まらない
ある地域では、喜劇で詐欺まがい商法を知る取り組みを行なっている。例えば、被害が続出した「床下点検」をテーマにした演劇を行なった。悪質業者は「近所の床下を無料で見ている」等、ついでを装い訪問してきて「無料」強調してお得感を煽る。点検を依頼すると、業者はあらかじめ用意してきた土等、ニセの証拠を見せてシロアリの危険性を強調する。そして、考える暇を与えず契約を急がせる。
このような劇を見た後、参加者は、今度は実際に悪質業者の撃退法を練習する。断る際、理由を言うと悪質業者につけこまれる。また、はっきり断らないのが最もいけないやり方だ。悪質業者にはきっぱりと「帰ってくれ」と言うことが大事なのだ。

●やられる前に狙い撃ち
高齢者の独居が多い地域では、高齢者に代わり悪質業者の対応をするサポート隊がいた。
例えば、不審なシロアリ業者が訪問してきて２００万円の見積を出された女性。そこで、サポート隊は女性に代わり、シロアリ駆除会社数社にその場で電話による見積をとった。すると、回答は１８万円弱～２０万円という。悪質業者に騙される人の殆どは、商品（工事）の相場価格を知らない。そこで、このサポート隊はいくつか、被害例の多い商品について相場の値段を調べ、すぐに比較できるようにしている。また、壁のひび割れ等があると悪質業者に狙われやすくなるため、近所の業者の協力を得て家の補修も行なっている。